Bize biraz kendinizden ve firmadaki görevlerinizden bahsedebilir misiniz?
Aile şirketimiz olan bu firmada çocuk yaşlardan itibaren çeşitli görevlerde çalışmış bulunmaktayım. Şuan kardeşim Eren Erkart ile birlikte servis yönetimi kısmında güçlerimizi birleştirerek müşterilerimize en iyi hizmeti vermek için elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz.
Firma hakkında kısaca bilgi alabilir miyiz?
Teknik sarım motor bobinaj adıyla 1994 yılından itibaren başta Marmara ve Bursa pazarı olmak üzere birçok pazarda iyi bir yer edinen Teknik Sarım Motor Bobinaj 01.02.1997 tarihinde gerçekleştirdiği atakla Vokart Servis Ltd.Şti. isimli yeni bir şirket çatısı altında Bobinaj sektöründen uzaklaşarak rotasını tamamen Elektrikli El Aletleri Servisliğine yönlendirmiştir. Böylelikle daha etkili, daha emniyetli, daha dayanıklı, daha güçlü ve daha kaliteli Elektrikli El aletleri Yetkili Servisi olarak 1994’ten bugüne kadar Bursa bölgesine hizmetine devam etmektedir. Böylece bir büyümeyle gelen gelişmiş bilgi ve tekniğin yanına dünya çapında birçok markanın yetkili servisliğini alarak gücüne güç katmıştır. Vokart Servis güçlü bilgilerin ve ustaların desteğini şirket içinde sürekli kullanılıyor olması sayesinde yepyeni ürünlerin servis hizmetlerini geliştirilmekte ve kullanıcıların hızla değişen ve gelişen beklentilerine cevap vermektedir.
AKINSOFT programları ile nasıl tanıştınız?
Gelişen teknoloji ve iş hacmimizin artması dolayısıyla işlerimizi takip etmek amacıyla bir servis programına ihtiyacımız oluştu. Bu vesileyle birkaç meslektaşımızın AKINSOFT’u önermesiyle birlikte Nilüfer bayisi olan NMB Bilişim Mesut Bey ile iletişime geçerek program hakkında bilgi alarak kullanmaya başladık.
Kullanmış olduğunuz AKINSOFT programı firmanıza ne gibi katkılar sağladı?
Servise gelen makinaların arıza takibi ve raporlamaları konusunda iş yükümüzü oldukça hafifletmiştir. Bununla birlikte e-faturaya geçişimizle işlerimizin yükünü büyük oranda azaltmıştır.
Programı kullanmaya başladıktan sonra iş süreçleriniz de ne gibi değişiklikler gözlemlediniz?
Bir sistem şeması üzerinden hareket etmeyi öğrendik.
Programı yeni kullanmaya başlayacak kullanıcılara tavsiyeleriniz nelerdir?
Minimum seviyede bilgisayar bilgisi olan birinin bile rahatlıkla kullanabileceği bir programdır. Stok takibi, cari takibi ve e-fatura süreçlerinde kolaylıkla kullanılabilir.
Son olarak AKINSOFT hakkındaki düşüncelerinizi öğrenmek ister ve bize zaman ayırdığınız için tekrar teşekkürlerimizi sunarız.
Güncellemelerinizi takip ediyoruz. Eksik olarak gördüğümüz konuların en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyoruz.
Recep Erkat
Vokart Servis
Bursa
