CRM Çözümleri (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

CRM Çözümleri (Müşteri İlişkileri Yönetimi), müşteri memnuniyeti veya yeni müşteri araştırması ve müşteri takibi, yoğun talep gören ürünlerin üretimine ağırlık vermeye imkan sağlamaktadır. CRM programımız ile işleriniz çok daha sistemli ilerlesin.

Bölgesel talebe göre dağıtım planlamasını gerçekleştirerek satışı düşük ürün ve hizmetlere özel çalışma yapılmasına da imkan sağlar.

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

CRM Çözümleri (Müşteri İlişkileri Yönetimi), saha satış operasyonlarını takip etmek, kampanyaları ve müşteri görüşmelerini planlayıp memnuniyet ölçümlerini yapmak, randevu, görüşme, teklif, satış ve buna bağlı satış sonrası diğer iş süreçlerini takip etmek isteyen küçük ve büyük tüm işletmelerin kullanabileceği programımızdır.

Detaylar

Program Özellikleri

Tek bir ekran üzerinden müşterilerinizin tüm işlemlerini kontrol altında tutabilir ve çeşitli raporlar / analizler alabilirsiniz.

Aktivite Takibi

Müşterilerinize çeşitli aktivite kayıtları kaydederek ajanda panelinde listeleyebilir, alarmlar kurarak hatırlatıcı ile hiç bir aktivitenizi kaçırmadan takip yapabilirsiniz.

Kampanya Yönetimi

Kampanya tanımları oluşturarak kampanya planlamalarını ve sonuçlarını tutar bazında karşılaştırabilir, proje ve satış takip kayıtlarını oluşturarak kampanyalarla ilişkilendirebilirsiniz.

Proje ve Satış

Proje ve satış tanımları oluşturarak tahmini satış tutarlarınız ile reel satış tutarlarınızı karşılaştırabilir, kampanya tanımlarınız ile ilişkilendirebilirsiniz.