"AKINSOFT’un modüllerindeki kullanım kolaylığı ve işlevselliği işlemlerimize hız kazandırmış oldu. Sürekli kendini geliştiren ve yenileyen bir firma ile çalışmanın bir ayrıcalık olduğunu düşüyoruz… Ticari programlar için en büyük sorun satış sonrası destektir. Bu sorunu AKINSOFT müşteri hizmetleri departmanını kurarak çözmüş bulunmaktadır…. "

Em Tüketim hakkında kısaca bilgi alabilir miyiz?
Firmamız Van-Muş-Bitlis-Hakkari-Ağrı-Iğdır illeri ve ilçelerine Zücaciye ürünlerinin Toptan olarak satışını gerçekleştiren Van ilinin en büyük toptancılarından biridir…

AKINSOFT Wolvox’la nasıl tanıştınız?
Akınsoft ile tanışıklığımız firmamızda Muhasebe ve Bilgi işlem sorumlusu olarak görev yapan bir personelimizin tavsiyesi ile tanışmış ve kullanmaya başlamış bulunuyoruz…..

Kullanmış olduğunuz Wolvox Programı firmanıza ne gibi katkılar sağladı?
Firmamız daha önce farklı bir Ticari program kullanmakta idi. AKINSOFT’un modüllerindeki kullanım kolaylığı ve işlevselliği işlemlerimize hız kazandırmış oldu. Özellikte excel bağlantılı olarak çalışması yüzlerce ürünün stok kaydının gerçekleştirilmesi ve yine yüzlerce carinin excelden data transferi yöntemi ile sisteme entegre edilebilmesi işimizi çok kolaylaştırmış oluyor. Çek-senet modülünde sisteme girişi yapılan herhangi bir çek ve ya senedin görsel olarak fotoğrafını ekleyebilmek gerçekten diğer programlara göre büyük bir ayrıcalıktır…..

Program kullanmaya başladıktan sonra iş süreçlerinizde ne gibi değişiklikler gözlemlediniz?
a)Programda kar-zarar olayı çok başarılı bir şekilde ve %100 e yakın bir oranda doğruluk payı ile çok iyi bir iş çıkarıyor..
b)Firmamızda çalışan 7 pazarlamacının bulunması ve bu pazarlamacıların haftalık-aylık ve yıllık olarak satış ve tahsilatlarını çok başarılı bir şekilde raporlayabilmek gerçekten çok güzel…
c)Özellikle sistemdeki herhangi bir modülden ve herhangi bir rapordan dışarıya veri aktarabilmek (pdf, xls, txt ve html gibi) çok işimizi görüyor…
d)En güzel tarafı ise sistemde bulunmayan herhangi bir tablo veya işinize yarayabilecek bir bölümü sisteme entegre edebilmek (özel tanımlar gibi) bizce büyük bir ayrıcalık olsa gerek.
e)E-Ticaret modülü bizim en çok hoşumuza giden ve işimizi en çok kolaylaştırın modül olarak önümüzde duruyor… e-ticaret modülünün bazı eksiklikleri olmakla beraber müşterilerimiz sisteme giriş yaparak sistemimizdeki mevcut borç-alacak ve ne kadar bakiyesinin bulunduğunu görebilmesi gerçekten harika bir özellik.

Programı yeni kullanmaya başlayacak kullanıcılara tavsiyeleriniz nelerdir?
AKINSOFT’un diğer rakiplerine göre bir adım önde olmasının en büyük nedenleri bizce ;
Müşteri hizmetleri desteği. Yani takıldığınız veya çözümleyemediğiniz herhangi bir noktada müşteri hizmetlerini arayarak sorunu hızlıca çözümleyebilme,
Sürekli yeni versiyonları rakipleri gibi para ile satmak yerine eski müşterilerine ücretsiz olarak sunması, Ar-Ge Departmanı ile programda bulunmayan bir özelliğin özel istek ve özellik belirtilerek programa dâhil edilebilir pozisyonda olmasıdır.

Son olarak AKINSOFT hakkındaki düşüncelerinizi öğrenmek ister ve bize zaman ayırdığınız için tekrar teşekkürlerimizi sunarız.
Sürekli kendini geliştiren ve yenileyen bir firma ile çalışmanın bir ayrıcalık olduğunu düşüyoruz… Ticari programlar için en büyük sorun satış sonrası destektir. Bu sorunu AKINSOFT müşteri hizmetleri departmanını kurarak çözmüş bulunmaktadır….